Call Us +31 85 888 7488

PRIVACY BELEID

PARAGRAAF 1 – WAT DOEN WIJ MET UW GEGEVENS?

Wanneer U iets koopt uit onze winkel, als onderdeel van het aankoop en verkoopproces, verzamelen wij persoonlijke gegevens die u ons verstrekt, zoals uw naam, adres en e-mailadres. Wanneer U gaat bladeren door onze winkel ontvangen wij ook automatisch uw computer's Internet Protocol (IP)-adres om ons informatie te geven over uw browser en besturingssysteem.

E-mail marketing (indien van toepassing): Met uw toestemming kunnen wij U e-mails sturen over onze winkel, nieuwe producten en ander nieuws.

 

PARAGRAAF 2 - TOESTEMMING

Hoe krijgt U mijn toestemming?

Wanneer U persoonlijke informatie geef om een transactie uit te voeren, wanneer U uw creditcard controleert, een order plaatst, een levering of retourzending regelt, impliceert dit dat U akkoord gaat met het verzamelen van gegevens door ons voor dat specifieke doel alleen.

Als wij vragen om uw persoonlijke gegevens voor een andere reden, zoals marketing, zullen wij of U direct vragen om uitdrukkelijke toestemming, of U een kans geven om nee te zeggen.

Hoe kan ik mijn toestemming intrekken?

Indien U uw toestemming wilt intrekken als U van gedachte bent verandert en niet wilt dat wij contact met U opnemen, gegevens blijven verzamelen, gebruiken of doorspelen, kunt U altijd contact met ons opnemen via sales@dillenger.com.au of een brief sturen naar:

Dillenger NL, 3/13 Olympische Circuit, Southport, Queensland AUSTRALIA 4215

 

PARAGRAAF 3 – INFORMATIE DELEN

Wij mogen uw persoonlijke informatie delen als wij dit wettelijk verplicht zijn of als U onze service-voorwaarden niet bent nagekomen.

 

PARAGRAAF 4 - SHOPIFY

Onze winkel-host is Shopify Inc. Wij gebruiken hun online webwinkelplatform waarmee wij onze diensten aanbieden en producten verkopen. Uw gegevens worden opgeslagen door Shopify data-opslag, databases en algemene Shopify applicaties. Zij slaan uw gegevens op op een veilige server met een firewall.

Betaling: Als U kiest voor een directe betaling om uw aankoop af te ronden slaat Shopify uw creditcardgegevens op. Deze worden gecodeerd door een protocol genaamd “Payment Card Industry Data Security Standard” (PCI-DSS). Uw aankoopgegevens worden opgeslagen voor slechts zolang dit nodig om uw aankoop af te ronden. Nadat deze is voltooid, worden uw aankoop- & transactiegegevens gewist.

Alle directe betalingen voldoen aan de PCI-DSS normen zoals vastgesteld door de “PCI Security Standards Council”. Dit is een gezamenlijke instantie van merken zoals Visa, MasterCard, American Express en Discover.

PCI-DSS eisen helpen onze winkel en haar dienstverleners bij het veilig behandelen van creditcardgegevens.

Voor meer informatie kunt u ook Shopify’s servicevoorwaarden lezen:

(https://www.shopify.com/legal/terms) of Privacyverklaring (https://www.shopify.com/legal/privacy).

 

PARAGRAAF 5 – DIENSTEN VAN EEN DERDE PARTIJ

Door-ons-gebruikte derde partijen verzamelen, gebruiken en delen in het algemeen alleen de informatie die nodig is om hen in staat te stellen de diensten uit te voeren die zij aan ons leveren.

Echter, het is mogelijk dat bepaalde derde-partij-dienstverleners, zoals betaling gateways en andere betalingstransactieverwerkers, een eigen privacy beleid hebben met betrekking tot de informatie die wij moeten aanleveren voor uw aankoop-gerelateerde transacties.

Voor deze aanbieders raden wij U aan om hun privacy beleid te lezen zodat U snapt hoe uw persoonlijke gegevens worden verwerkt door de providers.

Realiseert U zich goed dat bepaalde providers zich op een andere locatie kunnen bevinden of op een andere locatie voorzieningen hebben dan het rechtsgebied waarin U of wij ons bevinden. Dus als U ervoor kiest om verder te gaan met een transactie waarbij gebruik wordt gemaakt van diensten van een derde partij, dan kunnen uw gegevens onderhavig zijn aan de wetten van het rechtsgebied waarin die dienstverlener of de voorzieningen zijn gevestigd.

Bijvoorbeeld, als U in Canada woont en de transactie wordt verwerkt door een betalingsverwerker in de Verenigde Staten, kunnen uw persoonlijke gegevens die worden gebruikt bij het verwerken van de transactie gedeeld worden, zoals is bepaald in de Amerikaanse wetgeving, met inbegrip van de Patriot Act.

Zodra U onze webwinkel verlaat of worden doorverwezen naar een website of applicatie van een derde partij zijn ons privacy beleid en onze servicevoorwaarden niet meer van toepassing.

Links

Wanneer U klikt op links in onze winkel, kunt U worden doorverwezen naar een andere site. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacy beleid van andere sites en wij raden U dan ook aan om hun privacy beleid te lezen.

 

PARAGRAAF 6 - BEVEILIGING

Om uw persoonlijke gegevens te beschermen nemen wij alle nodige voorzorgsmaatregelingen en volgen wij de beste industriepraktijken om er zeker van te zijn dat uw gegevens niet oneigenlijk worden verloren, misbruikt, bekeken, gedeeld, gewijzigd of gewist.

Als U aan ons uw creditcardgegevens verstrekt, wordt die informatie gecodeerd met “Secure Socket Layer” (SSL)-technologie en opgeslagen met een AES-256 encriptie. Hoewel geen enkele methode van gegevens-versturen-via-het-internet of elektronische opslag 100% veilig is, volgen wij alle PCI-DSS eisen en hebben daarbij extra veiligheidsmaatregelen die wijd verbreid zijn in de industrie.

 

PARAGRAAF 7 – COOKIE WETGEVING

Hier is een lijst van cookies die wij gebruiken. Wij hebben ze hier vermeld zodat U kunt beslissen of U wilt afzien van het gebruik van cookies of niet.

_session_ID, uniek token, per sessie. Hiermee kan Shopify informatie opslaan over uw sessie (verwijzer, landingspagina, etc).

_shopify_bezoek, geen gegevens opgeslagen, aanwezig gedurende 30 minuten na het laatste bezoek. Gebruikt door de interne stats tracker van onze website provider, voor het registreren van het aantal bezoekers.

_shopify_UNIQ, geen gegevens opgeslagen, loopt af om middernacht de volgende dag (van de bezoeker). Telt het aantal bezoeken van een winkel van één klant.

wagen, uniek token, 2 weken aanwezig. Slaat informatie op over de inhoud van uw winkelwagen.

_secure_sessie_ID, uniek token, per sessie

storefront_digest, uniek token, blijft altijd aanwezig. Als de winkel is beveiligd met een wachtwoord wordt dit gebruikt om te bepalen of de huidige bezoeker toegang heeft.

 

PARAGRAAF 8 - MEERDERJARIGHEID

Door deze site te gebruiken, verklaart U dat U minimaal meerderjarig bent in de staat of provincie waar U woont, of dt U precies meerderjarig bent in de staat of provincie waar U woont, en heeft U ermee ingestemd dat Uw minderjarige gezinsleden deze website mogen gebruiken.

 

PARAGRAAF 9 – WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACY BELEID

Wij behouden ons het recht voor om dit privacy beleid te allen tijde aan te mogen passen, dus lees het geregeld. Alle wijzigingen en verduidelijkingen zijn onmiddellijk na publicatie op onze website van kracht. Als wij materiële veranderingen in dit beleid aanbrengen, zullen wij U hier daarop attenderen, zodat U weet welke informatie wij verzamelen, hoe we dit gebruiken en onder welke omstandigheden, als dit al zou gebeuren, wij uw informatie gebruiken en/of delen.

Als onze winkel zou worden gekocht of samengevoegd met een ander bedrijf, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar, zodat wij producten aan U kunnen blijven verkopen.

 

VRAGEN EN CONTACT OPNEMEN

Indien U de persoonlijke gegevens die wij van U hebben wilt: inzien, corrigeren, aanpassen of wissen, of indien U een klacht wilt indienen of gewoon meer informatie wilt, neem dan a.u.b. contact op met onze Privacy Compliance Officer via support@dillenger.zendesk.com of per post:

Dillenger NL

[Re: Privacy Compliance Officer]

3/13 Olympische Circuit, Southport, Queensland, AUSTRALIA 4215

 

Klantenservice is bereikbaar van 7:00 tot 15:00, maandag tot vrijdag